Garanzie

La garanzia sulle piscine è una protezione importante: più è chiara e completa, più ti garantisce tranquillità nel tempo.

DT Prime Piscine mette a disposizione garanzie chiare sia sulla struttura che sugli accessori, garantendo un’assistenza su tutto il territorio nazionale.



La garanzia per piscine è un elemento molto importante da considerare al momento dell’acquisto e dell’installazione, poiché tutela il cliente da eventuali difetti di fabbricazione o malfunzionamenti dei componenti.
Ecco una panoramica generale di come funziona e cosa copre solitamente una garanzia piscina:

1. Cosa copre la garanzia di una piscina

Le garanzie possono variare in base al tipo di piscina (interrata, fuori terra, prefabbricata, su misura) e al produttore/installatore, ma in generale coprono:

• Struttura della piscina:
  Per piscine in cemento o prefabbricate, la struttura può essere garantita anche 10–25 anni o a vita, contro difetti strutturali (crepe, cedimenti, deformazioni).
• Rivestimenti (liner, piastrelle, resine):
  Solitamente 2–10 anni di garanzia, a seconda del materiale. Alcuni liner vinilici hanno garanzie prolungate, ma spesso proporzionali (cioè decrescenti con il tempo).
• Impianti e accessori:
  Pompa di filtrazione, filtro, scambiatori, luci, pompe di calore, sistemi a sale, robot pulitori, coperture automatiche, ecc. hanno generalmente una garanzia di 2 anni, in linea con la garanzia legale europea. Alcuni produttori offrono estensioni a pagamento.
• Impianto elettrico e domotico:
  Generalmente garantiti per 2–5 anni, soprattutto se realizzati da aziende certificate.
• Manodopera e installazione:
  Alcuni costruttori offrono 1–2 anni di garanzia anche sulla posa e installazione della piscina.

2. Tipi di garanzia

• Garanzia legale: Obbligatoria per legge in Europa, valida 2 anni su tutti i prodotti venduti da professionisti a privati. Copre i difetti di conformità presenti al momento della consegna.
• Garanzia commerciale: Offerta facoltativamente dal venditore o produttore, può estendersi oltre i 2 anni e includere servizi aggiuntivi (come assistenza a domicilio, sostituzione veloce, ricambi gratuiti, ecc.).
• Garanzia proporzionale: Alcune parti (come i liner) hanno una garanzia che copre il 100% dei costi nei primi anni, e poi decresce. Ad esempio, 100% nel 1° anno, 50% nel 5°, 10% nel 10°.

3. Cosa NON copre di solito la garanzia

• Danni causati da uso improprio o negligenza (es. uso scorretto dei prodotti chimici).
• Danni da eventi naturali (grandine, gelo, alluvioni, terremoti).
• Usura normale (guarnizioni, parti soggette a consumo).
• Difetti dovuti a installazioni non professionali o manomissioni.

4. Come mantenere valida la garanzia

• Eseguire la manutenzione periodica consigliata dal produttore.
• Usare solo componenti compatibili e originali.
• Conservare fatture, certificati di installazione e libretti di manutenzione.
• Far eseguire interventi solo da tecnici autorizzati, se richiesto.

Le garanzie saranno presenti nella fatturazione in base alla tipologia di piscina acquistata.
Nello specifico le principali sono:

• Struttura acciaio magnelis 25 anni
• Struttura DT Prime XPS 15 anni
• Rivestimento interno pvc 10 anni